茶素的春天,是最尴尬的季节,雪山退到了半山腰,因为青草还没有蔓延上去,天山的就像是露着大腿,没穿裤子的发福胖大妈一样,岔拉着双腿在太阳下捉虱子。城市里面的景色也不是很好,只有一些迎春花或者桃花...乌市的风比魔都更硬,刮在脸上像小刀子割,老居裹紧了那件在魔都刚买的羊绒大衣,领口处还别着一枚小小的茶素院徽——银底蓝纹,细看是雪山轮廓托着展翅的白鸽。他站在乌市第一人民医院门诊楼前,仰头望着那块崭新的铜匾:“茶素医院乌市分院(共建)”,字迹未干,漆色鲜亮得刺眼。可底下停着的几辆工程车还没撤走,脚手架斜插在玻璃幕墙边缘,像一根根没拔干净的钉子。“居院,您可算来了!”乌市卫健委张主任快步迎上来,双手握住老居的手晃了晃,力道大得让老居手腕一颤,“我们等这天,等了三个月零七天!”老居没应声,只微微颔首,目光越过张主任肩膀,落在门诊大厅里。那里没几个穿白大褂的人,倒是有七八个穿工装裤、戴安全帽的工人正蹲在地上调试一台全自动导诊机器人。机器人屏幕一闪,弹出一行字:“您好,我是小乌,欢迎来到茶素乌市分院,请问您需要预约哪位专家?”老居眼皮跳了跳。张主任笑着解释:“这是咱们和金毛那边联合开发的AI预筛系统,能识别37种基础体征异常,还能根据方言自动切换语音模式。刚试运行三天,准确率89.6%。”“那剩下10.4%呢?”老居声音不高,却让张主任笑容僵了一瞬。“呃……这个嘛,主要是一些老年患者普通话不标准,还有几位维吾尔族大爷坚持用‘巴郎子’代替‘儿子’,系统暂时没收录。”老居没笑。他抬脚往里走,皮鞋踩在新铺的浅灰水磨石地面上,发出空旷回响。大厅左侧原先是挂号窗口,如今被改造成了一整面落地玻璃墙,里面是个透明操作间——四名穿着米白色制服的“健康管家”正对着双屏电脑敲键盘,胸前工牌上印着英文名:Lily、Jack、Amina、Hassan。他们每人面前摆着三部电话、两台平板、一个耳麦,桌上还放着一盆开得正盛的沙漠玫瑰。“他们是本地招聘的?”老居停下脚步。“对!全本科起步,英语六级必须过,还要考茶素服务规范认证。”张主任凑近了些,压低声音,“Amina是新疆大学翻译系毕业,Hassan在迪拜国际医院干过三年。”老居点点头,继续往前。右手边是药房,但没见玻璃柜台,取而代之的是三台银灰色智能发药柜,每台高两米五,嵌着指纹识别区和人脸识别屏。“患者刷脸,系统自动匹配电子病历、医保信息、过敏史,三秒出药,误差率0.002%。”张主任说得极快,仿佛背了百遍。老居忽然转身:“你们药房,现在还配中药饮片吗?”张主任一愣:“啊?哦……暂时没设中医科,规划里有,但优先级排在第五。”“第四是什么?”“国际体检中心二期扩建。”老居没再说话,径直走向电梯厅。电梯门开合之间,他瞥见角落监控屏上滚动播放着一段视频:镜头里是茶素总院急诊科夜班现场,张凡蹲在担架旁给一位昏迷老人做气管插管,袖口卷到小臂,额角全是汗,白大褂后背洇出深色水痕;画外音是欧阳的声音:“什么叫医者仁心?不是挂在墙上的字,是插管时手指的稳定度,是缝合时针距的均等性,是凌晨三点听见呼救就冲出去的那双脚。”视频右下角标着时间:三天前,凌晨2:17。老居盯着那画面看了足足二十秒,直到电梯“叮”一声关上门。住院部八楼,康复医学科。走廊尽头那扇门虚掩着,门牌是手写的:“朱倩倩工作室”。老居轻轻推开门,没开灯,只有窗外天光斜切进来,在地板上划出一道淡青色光带。朱倩倩背对他坐在窗边,膝上摊着一本翻旧的《呼吸内科学》,铅笔在页边密密麻麻写满批注。她左手无名指上戴着一枚素圈银戒,是茶素医院建院三十周年时发的纪念品,戒圈内侧刻着“居马别克”四个小字——那是老居的名字,蒙古语意为“草原雄鹰”。她没回头,只把书页翻过一页,铅笔尖沙沙作响。老居在门口站了半分钟,才开口:“听说你拒绝了苍北调令?”朱倩倩终于合上书:“不是拒绝。是申请延期。”“为什么?”“因为这里缺人。”她转过身,眼睛很亮,“上个月接诊的尘肺患者,平均年龄52岁,其中47人没做过一次正规肺功能检查。他们不是不想查,是查不起——在别的地方,单次肺功能检测收费380元,医保报销后自付156元。可他们中,73%的日均收入低于80元。”老居沉默。“我在门诊贴了个告示:凭村委会开具的贫困证明,免费做肺功能初筛。三天,来了217个人。”朱倩倩从抽屉里取出一叠纸,纸张边缘已磨损起毛,“您看看这个。”老居接过。是手绘的统计图,用不同颜色铅笔标注:蓝色代表确诊尘肺,红色代表疑似矽肺,黄色代表慢性支气管炎合并肺气肿……最底下一行小字写着:“以上数据,未经系统录入,因信息科告知:当前HIS系统暂不支持‘农牧区职业暴露史’字段。”老居指尖摩挲着那行小字,喉结动了动:“系统的事,我来协调。”“不用。”朱倩倩把图收回去,“我已经自己写了小程序,每天下班后导入Excel,生成PdF发给卫健委。他们说,
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