,孩子问题得从家长找原因,才能根源解决。你给家长上课时,他们配合度咋样?”
“大部分配合度不高,现在分散注意力的东西太多,愿意沉下心长期学习的是少数。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸左手搭在扶手上,右手手指曲起抵住下巴,无奈摇头:“确实,现在社会浮躁,能坚持学习的人不多。不过,哪怕只有少数人改变,也是好的。”
“谁改变谁受益呗。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上,赞同地点头:“不管家长还是孩子,愿意改变的一方,肯定收获更多。”
“认知高的家长更愿意学习,有付费意识。”山衍说道。
马化腾爸爸手指轻敲扶手,面带思索,随后笑着打趣:“所以你的主要客户群体,就是这类家长咯?”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴,沉吟片刻:“那你有没有考虑,针对不同认知水平家长,设置不同课程?”
山衍自信地说:“价格和质量是最好的筛选,我的工作就是给合适的产品。”
马化腾爸爸右手放松垂在身侧,左手搭在扶手上,手指轻点:“也是,一分钱一分货,课程质量过硬,愿意买单的家长自然会选。对了,你现在主要线上授课还是线下?”
“线上线下结合。”山衍回答。
马化腾爸爸双手搭在扶手上,点头称赞:“这样挺好,线上打破地域限制,吸引更多学员,线下互动体验好。你觉得哪种效果更好?”
“各有好处吧。”山衍说道。
马化腾爸爸身体向后靠在椅背上,左手搭在扶手上,右手手指曲起抵住下巴,思索后点头:“线上方便快捷,线下交流更充分……你一般咋安排线上线下课程?”
山衍说道:“线上引流到线下会销。”
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴,食指轻敲脸颊,了然道:“先线上吸引潜在客户,再引导线下会销……线下成单转化率咋样?”
“大概在20 - 30%。”山衍回答。
马化腾爸爸眼中闪过赞赏,曲起右手食指和中指摩挲着下巴:“这转化率很不错了。不过做会销,对讲师现场把控能力要求挺高吧?”
“确实,不过都是很有经验的老师。”山衍说道。
马化腾爸爸双手放松搭在扶手上,点头欣慰道:“那就好,有经验的老师能应对各种情况,效果也更好。下次有会销,跟我说下,我也想去听听。”
山衍惊喜地说:“很高兴你感兴趣啊。”
马化腾爸爸眼底满是笑意,指尖摩挲扶手,沉吟道:“毕竟是自家孩子的事业。对了,你这会销场地咋选?”
山衍说道:“一般先报名一个月,人数到3000人就找场地。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴,心算营收,点头认可:“那找的场地不小……提前这么久报名,咋保证出席率?”
“这就需要服务到位了。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上,点头思索:“也是,服务做好,客户满意度高,自然愿意来。你们服务团队很庞大吧?”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴,思索着说:“这么多人的大课,光靠服务团队恐怕忙不过来,要不要考虑招募志愿者?”
山衍坚定地说:“目前都是员工制,不考虑志愿者,因为一个行业要赚钱不能让参与的人免费付出。”
马化腾爸爸靠在椅背上,手掌抚着扶手,赞许道:“唔,你说得有理。想要行业健康发展,参与者都得有收获。那员工专业度要求高不?培训麻烦不?”
山衍认真地说:“我觉得难度这事因人而异,同样的事不同人感知不一样。”
马化腾爸爸笑着点头,眼底满是认同:“嗯,个人基础和学习能力不同嘛。那你有没有办法快速提升员工专业度?”
山衍说道:“更多时候需要员工具备自主学习能力,职场上没人会主动教。”
马化腾爸爸曲起右手食指摩挲着下巴,点头赞同:“这倒也是,工作不像上学,没人有义务手把手教,自主学习能力强的人,更适应职场。你这员工流动性大不?”
“相对于销售公司来说流动率不算高。”山衍说道。
马化腾爸爸眉间微松,欣慰地笑道:“销售公司人员流动大是通病,你能做到这样很不错了。我想,这跟你管理方式有关吧?”
“公司管理比较灵活。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上,手掌搭在扶手上,手指轻敲,好奇地问:“灵活管理好啊,能让员工有自主性和创造力。具体咋个灵活法?”
“比如不会有很多规章制度。”山衍回答。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌,思索后点头:“没那么多束缚,员工工作氛围轻松。那你咋保证工作效率和质量?”
山衍自信地说:“效率和质量与收入挂钩,底薪提成都是浮
本章未完,请点击下一页继续阅读》》
“大部分配合度不高,现在分散注意力的东西太多,愿意沉下心长期学习的是少数。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸左手搭在扶手上,右手手指曲起抵住下巴,无奈摇头:“确实,现在社会浮躁,能坚持学习的人不多。不过,哪怕只有少数人改变,也是好的。”
“谁改变谁受益呗。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上,赞同地点头:“不管家长还是孩子,愿意改变的一方,肯定收获更多。”
“认知高的家长更愿意学习,有付费意识。”山衍说道。
马化腾爸爸手指轻敲扶手,面带思索,随后笑着打趣:“所以你的主要客户群体,就是这类家长咯?”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴,沉吟片刻:“那你有没有考虑,针对不同认知水平家长,设置不同课程?”
山衍自信地说:“价格和质量是最好的筛选,我的工作就是给合适的产品。”
马化腾爸爸右手放松垂在身侧,左手搭在扶手上,手指轻点:“也是,一分钱一分货,课程质量过硬,愿意买单的家长自然会选。对了,你现在主要线上授课还是线下?”
“线上线下结合。”山衍回答。
马化腾爸爸双手搭在扶手上,点头称赞:“这样挺好,线上打破地域限制,吸引更多学员,线下互动体验好。你觉得哪种效果更好?”
“各有好处吧。”山衍说道。
马化腾爸爸身体向后靠在椅背上,左手搭在扶手上,右手手指曲起抵住下巴,思索后点头:“线上方便快捷,线下交流更充分……你一般咋安排线上线下课程?”
山衍说道:“线上引流到线下会销。”
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴,食指轻敲脸颊,了然道:“先线上吸引潜在客户,再引导线下会销……线下成单转化率咋样?”
“大概在20 - 30%。”山衍回答。
马化腾爸爸眼中闪过赞赏,曲起右手食指和中指摩挲着下巴:“这转化率很不错了。不过做会销,对讲师现场把控能力要求挺高吧?”
“确实,不过都是很有经验的老师。”山衍说道。
马化腾爸爸双手放松搭在扶手上,点头欣慰道:“那就好,有经验的老师能应对各种情况,效果也更好。下次有会销,跟我说下,我也想去听听。”
山衍惊喜地说:“很高兴你感兴趣啊。”
马化腾爸爸眼底满是笑意,指尖摩挲扶手,沉吟道:“毕竟是自家孩子的事业。对了,你这会销场地咋选?”
山衍说道:“一般先报名一个月,人数到3000人就找场地。”
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴,心算营收,点头认可:“那找的场地不小……提前这么久报名,咋保证出席率?”
“这就需要服务到位了。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上,点头思索:“也是,服务做好,客户满意度高,自然愿意来。你们服务团队很庞大吧?”
“嗯。”山衍应道。
马化腾爸爸右手曲起抵住下巴,思索着说:“这么多人的大课,光靠服务团队恐怕忙不过来,要不要考虑招募志愿者?”
山衍坚定地说:“目前都是员工制,不考虑志愿者,因为一个行业要赚钱不能让参与的人免费付出。”
马化腾爸爸靠在椅背上,手掌抚着扶手,赞许道:“唔,你说得有理。想要行业健康发展,参与者都得有收获。那员工专业度要求高不?培训麻烦不?”
山衍认真地说:“我觉得难度这事因人而异,同样的事不同人感知不一样。”
马化腾爸爸笑着点头,眼底满是认同:“嗯,个人基础和学习能力不同嘛。那你有没有办法快速提升员工专业度?”
山衍说道:“更多时候需要员工具备自主学习能力,职场上没人会主动教。”
马化腾爸爸曲起右手食指摩挲着下巴,点头赞同:“这倒也是,工作不像上学,没人有义务手把手教,自主学习能力强的人,更适应职场。你这员工流动性大不?”
“相对于销售公司来说流动率不算高。”山衍说道。
马化腾爸爸眉间微松,欣慰地笑道:“销售公司人员流动大是通病,你能做到这样很不错了。我想,这跟你管理方式有关吧?”
“公司管理比较灵活。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上,手掌搭在扶手上,手指轻敲,好奇地问:“灵活管理好啊,能让员工有自主性和创造力。具体咋个灵活法?”
“比如不会有很多规章制度。”山衍回答。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌,思索后点头:“没那么多束缚,员工工作氛围轻松。那你咋保证工作效率和质量?”
山衍自信地说:“效率和质量与收入挂钩,底薪提成都是浮